1. Il servizio di prenotazione
1.1 Il presente sistema consente di prenotare trattamenti massaggi presso Asmana Wellness
World. La prenotazione non implica alcun pagamento anticipato: il costo del trattamento
verrà corrisposto direttamente in struttura al momento della visita.
1.2 È possibile utilizzare questo sistema di prenotazione anche se si è in possesso di un voucher. Il
pagamento (o l'utilizzo del voucher) avviene esclusivamente in Reception.
1.3 La prenotazione del massaggio di coppia è disponibile esclusivamente telefonando al numero
055 776771.
1.4 Per usufruire del servizio massaggi è necessario essere in possesso di un biglietto d'ingresso di
Asmana Wellness World, acquistabile anche successivamente alla prenotazione.
2. Conferma della prenotazione
2.1. Il giorno prima della data prenotata per il massaggio il cliente riceverà una mail di conferma
prenotazione. È necessario confermare la prenotazione rispondendo “Sì” alla mail ricevuta,
entro le ore 18:00 del giorno precedente alla data del massaggio.
2.2. Confermando la prenotazione, il cliente dichiara di non essere affetto da patologie, condizioni
mediche o stati di salute per i quali lo svolgimento di massaggi risulti controindicato,
assumendosi la piena responsabilità di quanto dichiarato.
3. Accesso e puntualità
3.1. È necessario presentarsi alla Reception di Asmana almeno 60 minuti prima dell'orario del
massaggio prenotato.
3.2. La prenotazione del trattamento è garantita esclusivamente previa conferma da parte di
Asmana Wellness World e a condizione che il cliente acceda alla struttura almeno 60 minuti
prima dell’orario previsto per il trattamento. In assenza anche di una sola delle suddette
condizioni, il cliente decade dal diritto all’erogazione del trattamento e Asmana Wellness
World non potrà essere ritenuta obbligata a garantire il servizio prenotato.
4. Cancellazione e no-show
4.1. Il massaggio può essere cancellato autonomamente tramite il sistema di prenotazione online
fino a 3 ore prima dell'orario prenotato, senza alcun addebito.
4.2. Trascorso tale termine, la cancellazione non è più possibile.
4.3. In caso di ritardo o mancata presentazione, il costo del trattamento verrà addebitato per
intero.
5. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione
dei dati personali (GDPR – Regolamento UE 2016/679). Per informazioni consultare la Privacy Policy
disponibile sul sito.
5. Regolamento Asmana Wellness World
Utilizzando il Servizio di prenotazione massaggi, si accettano integralmente anche i Termini e
Condizioni generali del centro, consultabili al seguente link: https://www.asmana.it/regolamento/
